Q1. 予約の取り方を教えてください。

ご予約はお電話かWeb予約(24時間受付)をご利用願います。
お電話での受付時間は 平日11:00 ~ 20:00 です。
(土・日・祝日は 18:00 までとなります。)
以下の順でお伝えください。
お名前
ご連絡先電話番号(携帯)
施術内容(ジェル、スカルプなど)
お爪の状態(オフの有無、亀裂の有無、長さだしの有無など)
クーポン等ご利用頂く場合は、必ずその内容をお伝え願います。
変更はご予約日の2日前までにお願い致します。前日、当日の変更・キャンセルは特典がなくなる場合がございますのでご注意ください。

Q2.予約は当日でも大丈夫ですか?

出来る限りご対応させて頂きますが、事前のご予約をお勧めいたします。

Q3. どのような状態の爪でも、ネイルが出来ますか?

健康な爪の方であれば施術可能ですが、少しでも異常(うっすら茶色、または緑色、黄白色など)がある場合や、極端に爪が薄い場合は、病院への受診をお薦めし、施術をお断りすることがございますので予めご了承ください。

Q4. 初回、二回目以降の料金について教えてください。

初回のお客様はお得な特典がございます。詳細はこちらをご覧ください。
2回目以降は通常料金になりますが、様々な特典もご用意しています。詳細はこちらをご覧ください。
前回の施術が当店の場合はオフ代金を無料とさせて頂きます。

Q5. 時間はどの位かかりますか?

メニュー内容によります。以下をご参考ください。
ワンカラーやラメグラデーションなどに少しアートをする程度のシンプルな内容を
御希望のお客様 … 約1時間
内容は来店してから相談して決めたいお客様 … 約1時間半
凝った内容を御希望のお客様 … 約1時間半~2時間
オフがある場合は、上記お時間に 約30分の追加時間を見てください。
爪の状態によりお時間は前後致しますので、あくまで目安としてお考えください。

Q6. やってもらったネイルが一本だけ剥がれ始めてしまいました。
  どうしたら良いでしょうか?

5日以内であれば保証期間(当方施術起因)ですので、無料でお直しさせて頂きます。
お手数ですが、事前にお電話でのご連絡をお願い致します。

Q7. デザインや色は決めていただけるのでしょうか?
  リクエストにも応えてもらえますか?

お任せであれば、お客様の好みやライフスタイルなどを考慮してこちらでご提案させて頂きます。時間内であれば出来る限りリクエストにも応えさせて頂きます。
※シンプルな内容でご予約を頂き、当日に凝った内容に変更したい場合などは、お時間の関係上リクエストにお応えできない場合がございます。

Q8. どんな方がお店に来てますか?
  (年齢や系統など…お若い方ばかりなのかと遠慮してしまいます…)

当店は20代から70代まで幅広い年齢層の方にご来店頂いております。
OLや主婦層のお客様も多いので、ご安心してご来店ください。

Q9. どの位のペースで通うものなのでしょうか?

個人差はございますが、当店では約3~4週間を目安とさせて頂いております。

Q10. メニューを相談して決めたいのですが。

お気軽に担当スタッフにご相談ください。

Q11. 予約時間に遅れそうな時はどうすればいいですか?

お時間に間に合わない場合は、お早めにご連絡ください。時間内のメニューを変更させていただく場合がございます。
また、ご予約のお時間よりご連絡なく15分以上経過した場合は基本「キャンセル」扱いとさせていただきます。予めご了承ください。

Q12. クレジットカードは使えますか?

はい。全店お会計金額5,000円以上(税抜)よりご利用いただけます。
(※ VISA、MASTER、JCBに限らさせて頂いております。)


Q13. 駐車場はありますか?

駐車場のご用意はございません。
申し訳ございませんが、最寄のパーキングをご利用ください。
皆様がよくご利用される駐車場: 西銀座駐車場 中央区銀座6-4-4